1. INTRODUCCIÓN
La prestación de los Servicios por parte de “Bi-Water” (en adelante, “la App”), conlleva el tratamiento de datos de carácter personal del Usuario, que serán tratados conforme a lo previsto en la presente Política de Privacidad.
Si tiene cualquier duda o requerimiento en relación con la Política de Privacidad, puede realizar una consulta a la dirección de correo electrónico czlopd@contazara.es
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsable del tratamiento de los datos personales es CONTADORES DE AGUA DE ZARAGOZA (en adelante, “CONTAZARA”), con C.I.F. A-50096247, con domicilio social en Zaragoza, Ctr. Castellón, Km 5.500, n.º de teléfono 976.50.06.91 y correo electrónico czlopd@contazara.es.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados en el marco del Servicio ofrecido por CONTAZARA con las siguientes finalidades:
| Categorías de datos personales | Finalidades del tratamiento |
| 1. Información básica para el registro (nombre, correo electrónico y contraseña) | Dar de alta en la App al Usuario para que pueda acceder al Servicio ofrecido. |
| 2. Información básica para la prestación de los Servicios (domicilio, datos de consumo y numeración/identificación del contador de agua) | Prestar al Usuario el servicio ofrecido en la App. |
| 3. Información sobre la actividad en la App (tiempo de uso, frecuencia, duración, datos del servicio) | Realizar estudios estadísticos y de calidad sobre el Servicio. |
4. LEGITIMACIÓN
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios (1 y 2) es la ejecución de los Términos y Condiciones de Uso del Servicio, siendo su tratamiento estrictamente necesario para poder registrar al Usuario y que posteriormente pueda utilizar la App y beneficiarse de los Servicios que se ponen a disposición de los Usuarios. Con respecto a las finalidades adicionales (3), el propio consentimiento prestado por el Usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la prestación del Servicio.
5. OBTENCIÓN
Se informa de que los datos personales de cada Usuario han sido aportados por parte del Proveedor de servicio encargado de facilitar el acceso al Usuario en cada caso, previo consentimiento por escrito del mismo.
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos de los Usuarios solo serán conservados durante el tiempo que sea necesario para ofrecer el Servicio y, posteriormente, durante el periodo que resulte necesario para poder cubrir eventuales responsabilidades o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
No obstante, podrá solicitar la eliminación de sus datos, y en caso de resultar aplicables plazos legales de conservación, se mantendrán bloqueados durante el tiempo que la normativa establezca.
7. DESTINATARIOS
No se prevén cesiones de los datos personales a terceros, salvo requerimiento por parte de organismos públicos u obligaciones legales.
Para poder prestar debidamente el Servicio, CONTAZARA contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios (todos se encuentran en el Espacio Económico Europeo) que pueden tener acceso a los datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de CONTAZARA, como consecuencia de su prestación del Servicio. CONTAZARA se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de Encargado de Tratamiento de datos en los términos exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
8. DERECHOS
Derechos que puede ejercer el Usuario respecto del tratamiento de sus datos de carácter personal:
| Derecho | Contenido |
| Acceso | Derecho a obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen y a acceder a los mismos. |
| Rectificación | Derecho a que se respete la exactitud de los datos, a corregirlos, completarlos o actualizarlos. |
| Supresión | Derecho a solicitar la supresión de los datos y a que estos no sean objeto de tratamiento, si se cumplen los requisitos. |
| Oposición | Derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales. |
| Limitación del tratamiento | Derecho a limitar el tratamiento a los datos cuando se den determinados requisitos. |
| Portabilidad | Derecho a recibir los datos personales y a transmitirlos a un tercero para su tratamiento. |
| No ser objeto de decisiones individuales automatizadas | Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de automatizado de los datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte de forma significativa. |
| Revocación del consentimiento | Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento previamente otorgado. |
Para el ejercicio de los derechos mencionados en este apartado podrá dirigirse, mediante correo electrónico, a czlopd@contazara.es.
En todo caso, los Usuarios podrán presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en esta materia, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando se haya obtenido satisfacción en el ejercicio de los derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid o a través de la web: https://www.agpd.es.
